Úvod > Naše kurzy > Prodejní dovednosti

Techniky vyjednávání

Skupina:Prodejní dovednosti
Katalogové číslo:22000

Informace o kurzu

Techniky vyjednávání - Trénink vyjednávání a komunikace - Cenové vyjednávání

Datum a místo konání:
21. 11. 2011 ,  Ostrava,    hotel  Harmony Club  
05. 12. 2011,   Praha,       hotel Galerie Royale ****
25. 01. 2012 ,  Bratislava, hotel  Echo

Verze pro tisk: Vyjednávání o cenně (pdf)

Cíl:

Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích: pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli/odběrateli, řešení krizových situací v nákupu/prodeji

Kurz je určen :

Nákup , prodej.
Obchodníci (obchodní zástupci, manažeři pro klíčové zákazníky, prodejci), vyjednavači, obchodní manažeři ale i nákupčí či kdokoli, kdo  musí  vyjednávat, a o ceně vyjednávat.

Program kurzu:

Rekapitulace hlavních zásad úspěšného vedení vyjednávání s dodavateli/odběrateli
Struktura  vyjednávání

Vyjednávací taktiky:

 - Různé vyjednávací taktiky
 - Analýza obchodního  partnera  a cílů, volba příslušné vyjednávací taktiky
 - Obrana proti vyjednávacím taktikám druhé strany

Manipulace ve vyjednávání:

 - Definice manipulace a její rozpoznání
 - Aktivní použití manipulativních technik (v rámci etických pravidel)
 - Obrana proti manipulaci druhé strany

Rozdíly mezi individuálním a skupinovým vyjednáváním

 - Zásady skupinového vyjednávání, rozdělení rolí v týmu
 - Obtížné situace ve vyjednávání

Řešení situace, kdy ani jedna strana nemůže nebo nechce ustoupit – odblokování

 - Vyjednávání při uvíznutí na mrtvém bodě

Vyjednávání s dominantními nebo těžko nahraditelnými dodavateli/odběrateli

- Zvládání konfliktních situací a předcházení konfliktům
- Osobnostní typy vyjednavačů a taktika jednání s nimi

Vyjednávání se složitými partnery (nekompetentními, arogantními atd.)

Vyjednávání o ceně

 - Argumentace ve vyjednávání – konstrukce a použití argumentů, načasování

 - Zvládání námitek ve vyjednávání

 - cenové námitky a jejich zvládání

Metody výuky:

Teoretické minimum (přednáška) v rozsahu cca  2 hodiny.
Dále si účastníci  na praktických cvičeních vyzkouší vyjednávání v různých situacích s různými typy „protihráčů“, naučí se správně argumentovat a zvládat námitky, zejména ve vztahu k obtížným  zákazníkům a  ceně.
Při následném rozboru si účastníci uvědomí některé teoretické zásady pro úspěšné cenové vyjednávání a z nich plynoucí poučení pro praxi.
Při školení je použita kamera,  modelové situace jsou následně účastníkům promítnuty a analyzovány.

Přednáší a konzultuje:   

odborný konzultant a lektor.
Manažerská praxe  - vedoucí prodeje, manažera pro klíčové zákazníky Nestlé Rowntree ve Velké Británii, společnosti Henkel

Působení  ve firmách  - konzultace, koučování, lektorská činnost:
Buehler Motor (automobilový průmysl). Cadbury CR (potravinářství), ComAp (elektrotechnický průmysl), ČEZ , Dandeli Havelland Foods (potravinářský průmysl), Deceuninck (stavebnictví)
Esselte (kancelářské potřeby), Grisoft (software), Home Credit International,  IMG (pojišťovací makléř), Janssen – Cilag (farmacie),Kingspan (stavebnictví) ,Kendrion Binder magnety
Pegas Znojmo (výrobce netkaných textilií), Polabské mlékárny Poděbrady,Pražská teplárenská, a.s.

Ricardo Prague (automobilový průmysl), Rodamco Europe (maloobchodní centra) Rohde Schwarz (elektro průmysl), Sarantis Czech (drogerie), Sécheron (elektrotechnický průmysl)
Sodexo.

Organizační informace:

Místo konání: 

Praha: hotel Galerie Royale****, Křižíkova 87 , Praha - Karlín,  info@galerieroyale.cz, www.galerieroyale.cz
Ostrava: Hotel Harmony Club,  ul.28.října , Ostrava – Mar. Hory, www.harmonyclub.cz
Bratislava: Hotel Echo , Prešovská 39, Tel.: +421 2 3217 1555, www.hotelecho.sk

Časová rozvrh kurzu:    9.00 –  17.30  přednáška + Diskuze

Cena v EUR:

Školné a služby:       201, 00 Euro
19%  DPH:                38, 19 Euro  
CELKEM:                  239, 19 Euro 

Informace:

Tel: 604 729 119, inorga()inorga.eu

       00421/ 903 25 14 14

 

 

Další obrázky (klikni pro zvětšení):

Termíny kurzu

Bratislava, 25. 01. 2012
Cena za osobu:25,00 CZK (bez DPH)
Stisknutím tlačítka přidejte uchazeče k termínu:
po přidání studentů vložte termín do košíku:

Vkládání příspěvků do diskuze jen pro přihlášené uživatele.
Prihlasovací formulár



Registrácia
Zabudol som heslo 
košík
Nákupný košík - Objednávka
Zobraziť nákupný košík
Počet položiek: 0
Cena s DPH 0,00 CZK
Kontaktní údaje

INORGA Consulting s.r.o.,

Prešovská 39,

821 08, Bratislava

Tel: 0 944 646 372

Mail: inorga@inorga.eu

 
Mena: EUR | CZK
 
 
 

Copyright © 2010 INORGA Tréninkové centrum s.r.o.

 

3it